SonoSicuro: Un Riconoscimento di Qualità che si Conquista, Non si Compra
Come abbiamo evidenziato, il marchio di fiducia SonoSicuro non è un semplice badge da acquistare. È un simbolo di eccellenza, trasparenza e conformità normativa che si ottiene solo dopo aver superato un rigoroso processo di verifica. Questo percorso assicura che solo i negozi online che dimostrano un autentico impegno verso la tutela del consumatore e le migliori pratiche del settore possano esporre il nostro sigillo.
Il nostro processo di certificazione è progettato per garantire che il tuo eCommerce non solo rispetti le normative attuali, ma offra anche un’esperienza utente superiore e un ambiente di acquisto sicuro. È un investimento nella tua reputazione e nella fiducia dei tuoi clienti.
Le 7 Macro Aree del Controllo SonoSicuro
La nostra analisi approfondita si concentra su sette pilastri fondamentali del tuo eCommerce, garantendo una valutazione completa e olistica. Questi sono gli ambiti che verranno esaminati dal nostro team di esperti:
Entriamo nel dettaglio di ciascuna area:
SHOPPING CART (Carrello Acquisti)
Analizziamo la funzionalità e la sicurezza del tuo carrello, la chiarezza del processo di checkout, la presenza di costi nascosti e la facilità d’uso per il consumatore, dalla selezione del prodotto al pagamento.
IDENTITÀ AZIENDA
Verifichiamo la trasparenza e la completezza delle informazioni relative alla tua attività: dati societari, sede legale, contatti e modalità di comunicazione chiare e facilmente reperibili sul sito.
CONDIZIONI DI VENDITA, PREZZI, RECENSIONI
Esaminiamo la chiarezza e la conformità delle tue Condizioni Generali di Vendita, l’indicazione trasparente dei prezzi (inclusi costi accessori come spedizione e tasse), e la gestione (se presenti) delle recensioni dei clienti.
DIRITTO DI RECESSO
Controlliamo la piena aderenza del tuo eCommerce alla normativa sul Diritto di Recesso, assicurandoci che le informazioni fornite ai consumatori siano complete, chiare e che le procedure di reso e rimborso siano trasparenti ed efficienti.
TRATTAMENTO DATI E PRIVACY
Questa macro area si concentra sulla tua Piena Aderenza al GDPR (General Data Protection Regulation) e alle normative nazionali in materia di protezione dei dati personali. Verifichiamo la presenza di una Privacy Policy completa e aggiornata, l’acquisizione dei consensi e la gestione sicura dei dati dei clienti.
CODICE ETICO AICEL
Valutiamo l’impegno del tuo negozio al rispetto del Codice Etico di AICEL, che promuove valori come l’onestà, la correttezza, la responsabilità sociale e la lealtà nella pratica commerciale online.
DISPOSIZIONI EUROPEE
Ci assicuriamo che il tuo eCommerce sia in piena conformità con le direttive e i regolamenti europei specifici che disciplinano il commercio elettronico, garantendo un ambiente legale e sicuro per gli scambi transfrontalieri.
Il Processo di Certificazione: Passo Dopo Passo
Ottenere il marchio SonoSicuro è un percorso strutturato per assicurare la massima qualità e trasparenza:
Fase 1: Candidatura e Analisi Preliminare
Inizia compilando il nostro modulo di richiesta. Il nostro team effettuerà una prima analisi preliminare del tuo sito web basata sulle informazioni fornite.
Fase 2: Audit Approfondito
Se l’analisi preliminare è positiva, procediamo con un audit dettagliato del tuo eCommerce, esaminando a fondo tutte le 7 macro aree sopra descritte. I nostri esperti identificheranno eventuali punti di non conformità o aree di miglioramento.
Fase 3: Feedback e Adeguamento
Ti forniremo un report dettagliato con tutti i punti da adeguare per raggiungere gli standard SonoSicuro. Avrai il tempo necessario per implementare le modifiche richieste. È in questa fase che si manifesta la vera dedizione: meno del 50% dei richiedenti è disposto a mettere a norma il proprio sito per superare tutti i controlli.
Fase 4: Verifica Finale e Concessione del Marchio
Una volta implementate le modifiche e verificata la piena conformità, il tuo eCommerce otterrà la certificazione SonoSicuro. Ti forniremo tutte le indicazioni per integrare il marchio sul tuo sito web e massimizzarne la visibilità.
Fase 5: Monitoraggio Continuo
La certificazione SonoSicuro non è un traguardo, ma un impegno costante. Effettuiamo controlli periodici e senza preavviso per assicurare che gli standard elevati vengano mantenuti nel tempo, garantendo così la fiducia continua dei consumatori nel tuo brand.
Inizia Oggi il Tuo Percorso verso l’Eccellenza
Se sei un merchant che punta alla qualità, alla trasparenza e desidera distinguersi in un mercato competitivo, il marchio SonoSicuro è la scelta giusta. Affronta il nostro processo di certificazione e dimostra ai tuoi clienti che il tuo eCommerce è veramente un luogo sicuro e affidabile.